Algemene leveringsvoorwaarden

Kerstboombezorgen.com, Kerstboombezorgen.nl, Kerstboombezorgen.be en Nordmanntannekaufen.de zijn onderdeel van Sendachristmastree.com BV.

1. Algemeen

1.1 Door uw bestelling geeft u te kennen dat u akkoord gaat met de leverings- en betalingsvoorwaarden. Sendachristmastree.com B.V. behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.

1.2 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder Sendachristmastree.com: Sendachristmastree.com B.V. te Nieuwegein, ingeschreven bij de kamer van koophandel Utrecht: 30254548. Tevens handelend onder de handelsnamen Kerstboombezorgen.nl, Kerstboomgeven.nl, kerstboomkopen.com, nordmanntannekaufen.de en Kerstboomopkantoor.nl. Koper: de natuurlijke persoon, maatschap, vennootschap, rechtspersoon of particulier die aan Sendachristmastree.com opdracht heeft gegeven tot het uitvoeren van een dienst. Diensten: De dienst die Sendachristmastree.com aanbied is het verkopen en bezorgen van kerstbomen door heel Europa.

2. Overeenkomst

2.1 Een overeenkomst komt tot stand door een door Sendachristmastree.com verstrekte offerte te accorderen of via de kooppagina op de website een bestelling te plaatsen.

2.2 Sendachristmastree.com is gerechtig bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen.

2.3 Informatie, afbeeldingen, mondelinge mededelingen, opgaven etc. met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten die telefonisch of via e-mail worden verstrekt worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Sendachristmastree.com garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.

3. Prijzen

3.1 De prijzen die bij de artikelen staan vermeld zijn uitgedrukt in euro's en exclusief BTW, tenzij nadrukkelijk anders is aangegeven.

3.2 Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt.

3.3 Sendachristmastree.com aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van drukfouten.

4. Betalingen

4.1 Bij bestellingen via de internetsite kan de particuliere Koper betalen middels vooruitbetaling via iDeal en creditcard (VISA, Mastercard).

4.2 Bestellingen gedaan door Koper als zijnde bedrijf kunnen worden betaald op basis van een factuur. Betaaltermijn is strikt 14 dagen, doch uiterlijk voor datum levering eerste kerstboom.

4.3 Als de klant de betalingstermijn overschreed is Sendachristmastree.com gerechtigd wettelijke rente over de hoofdsom in rekening te brengen. Daarnaast is Sendachristmastree.com gerechtigd de incasso uit handen te geven.

5. Bezorgen

5.1 Alle kerstbomen worden bij de opgegeven bezorgadressen aan de deur afgeleverd, tenzij anders is afgesproken. Wij doen ons uiterste best om de kerstboom op de door u aangegeven voorkeur bezorgperiode te bezorgen, echter kunnen wij dit niet garanderen. De kerstdagen zijn vaak hectische dagen met moeilijk te voorspellen weer- en verkeersomstandigheden. Wij vragen hiervoor dan ook om uw begrip. Sendachristmastree.com spant zich in voor aanlevering aan haar vervoerder op de voorkeursdatum minus de doorlooptijd van de vervoerder van het pakket. Voor vragen omtrent de levering van het pakket kunt u zich vervoegen bij de vervoerder. Gegevens omtrent de vervoerder, vindt u in de mail welke u wordt verzonden nadat Sendachristmastree.com deze heeft aangeleverd aan de vervoerder.

6. Retouren

6.1 Indien u besluit uw bestelling te retourneren, dan zijn de retourkosten voor uw rekening.

6.2 Mocht er tijdens transport van uw kerstboom/kerstbomen of accessoires breuk optreden, dan draagt Sendachristmastree.com er zorg voor dat een nieuw product, mits voorradig, u zo spoedig mogelijk wordt geleverd, mits u dit binnen 24 uur na ontvangst bij ons heeft gemeld. Doet u dit niet, dan maakt u in geen enkel geval aanspraak op een vervangende kerstboom en/of schadevergoeding van enige aard. Echter na 21 december is het niet meer mogelijk nieuwe producten toe te zenden.

7. De Boom

7.1 De kerstboom is een natuurproduct en zal, wanneer deze wordt verpakt voor verzending, in een goede staat zijn zoals u deze bij een tuincentrum koopt conform de omschrijving zoals onder punt 13.1 wordt omschreven.

7.2 De kerstboom zal voor de verzending worden verpakt in een stevige verpakking met luchtgaten. Hierdoor zal het boompje gedurende de verzending in goede conditie blijven. Bij levering dient de kerstboom zo snel mogelijk uitgepakt te worden en van water voorzien te worden.

7.3 Sendachristmastree.com aanvaardt geen andere aansprakelijkheid ten aanzien van de kerstboom dan de verplichtingen die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden. Een eventuele aansprakelijkheid zal nimmer hoger zijn dan de door u betaalde prijs van de kerstboom.

7.4 Kleine maatverschillen in kerstbomen kunnen optreden en kerstbomen kunnen om deze reden niet worden teruggenomen door Sendachristmastree.com

7.5 De omschrijving van het product "Nordmann Excellent" wordt door de kweker opgesteld en de aan u geleverde kerstboom voldoet aan deze omschrijving.

8. Bedrukken

8.1 Bedrukte artikelen worden niet retour genomen.

8.2 Sendachristmastree.com gaat er vanuit dat de klant copyrighthoudster van een logo of motief is, dan wel door de copyrighthoudster geautoriseerd is om dit motief of logo te gebruiken en aanvaardt derhalve geen aansprakelijkheid voor overtreding van copyrights. 8.3 Voor bedrukking geldt dat de kleuren zo goed mogelijk worden benaderd. 100% exacte kleurmatch is onmogelijk, omdat hierbij materiaal en ondergrondkleur een rol spelen. Voor kleurafwijkingen aanvaardt Sendachristmastree.com geen enkele aansprakelijkheid.

9. Overmacht

9.1 In geval van overmacht is Sendachristmastree.com niet gehouden haar verplichtingen jegens de Koper na te komen. Sendachristmastree.com is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten voor de duur van de overmacht.

9.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning.

10. Privacy

10.1 Sendachristmastree.com zal de gegevens van de Koper uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacy beleid. De internetsite bevat een Privacy Statement.

10.2 Sendachristmastree.com neemt daarbij de van toepassing zijnde wet- en regelgeving in acht.

11. GEDRAGSREGELS EN ALGEMENE VOORWAARDEN THUISKWINKELEN.NL

11.1 Sendachristmastree.com onderschrijft ten behoeve van consumenten de Gedragsregels Thuiswinkelen Waarborg. Afwijkingen in deze algemene voorwaarden van de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel zijn noodzakelijk geacht gezien de aard van het product.

12 Privacy statement

Sendachristmastree.com respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Sendachristmastree.com zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop op de hoogte te houden. Op deze site gebruiken we cookies (een cookie is een klein bestand dat verstuurd wordt door een Internetserver en dat zich op de vaste schijf van uw computer installeert.) om de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten bij te houden.

Uw persoonsgegevens zijn opgenomen in het klantenbestand van Sendachristmastree.com, zodat wij u kunnen informeren over interessante aanbiedingen. Indien u dit niet wenst, kunt u dit laten weten via e-mail info@Kerstboomkopen.com We kunnen partnerschappen of speciale relaties met derden op internet aangaan, echter zal Sendachristmastree.com hen nooit voorzien van uw persoonlijke gegevens.

13 Omschrijving Nordmann Excellent

Algemene beschrijving:
De boom moet een attractieve uitstraling en symmetrische vorm hebben. De takken moeten gelijkmatig verdeeld zijn en ook gelijkmatig ontwikkeld zijn.

Kleur:
De kleur moet een uniforme groene kleur hebben. De kleur mag vari�ren van donkergroen tot lichtgroen zolang de individuele boom maar uniform is van kleur. Gelige verkleuring is niet acceptabel in deze kwaliteit.

Stam:
De boom moet een rechte stam hebben gecentreerd in het midden van de boom.

Vorm:
De breedte moet minder zijn dan de hoogte, maar moet meer dan 50 % zijn van de hoogte van de boom.

Dichtheid:
 

Om een goede dichtheid te bereiken moeten de bomen aan de volgende eisen voldoen:

• minimaal 3-4 takkransen bij een hoogte van 100-150 cm
• minimaal 4-5 takkransen bij een hoogte van 150-200 cm
• minimaal 5-6 takkransen bij een hoogte van 200-300 cm

Individuele kransen kunnen minder dan 3 takken hebben maar moeten wel redelijk verdeeld zijn op de stam.
Bomen met minder takkransen kunnen acceptabel zijn indien de kransen zeer gelijkmatig zijn verdeeld, zich zeer goed hebben ontwikkeld en daarbij voldoende ontwikkelde internodiën hebben.

Top:
 

De boom moet een doorgaande top hebben van respectabele lengte.

Defecten:
 

De boom mag één van de volgende defecten hebben, zolang de boom een attractieve uitstraling heeft, gezond is en een gelijkmatige kleur heeft:

• vrij van mos, algen en schade aan de stam.
• De boom mag geen duidelijke schade aan naalden hebben van insecten of dieren.
• De bomen mogen geen duidelijk zichtbare spuitschade hebben.
• Naaldval

Scheren en reparatiesnoei mag ter bevordering van de vorm, de dichtheid en symmetrie van de boom.